Unser Testverfahren

Von der ersten Recherche bis zur Gesamtnote: welche Quellen zählen, wie gewichtet wird und wann ein Anbieter herausfällt.

In einer Minute verstehen, wie wir prüfen

  • 7Kriterien mit festem Gewicht
  • 100 %ergeben die Gewichte zusammen
  • 8,0Mindestnote für einen Platz im Vergleich
  • 2Personen sehen jede Note vor der Freigabe

Jeder Anbieter durchläuft dieselben Schritte. Wir lesen Geschäftsbedingungen und Bonusregeln, gleichen Lizenzangaben mit öffentlichen Registern ab und gehen die Website selbst durch, von der Registrierung bis in die Kasse. Was wir dort sehen, halten wir mit Screenshots samt Datum fest. Aus sieben Teilnoten entsteht ein gewichteter Durchschnitt, den eine zweite Person prüft, bevor er erscheint.

Nachvollziehen, woher unsere Angaben stammen

  1. Unterlagen sammeln: AGB, Bonusbedingungen, Hinweise zur Verifizierung und die Angaben zu Lizenz und Betreiberfirma werden gesichert und mit Abrufdatum abgelegt.
  2. Register abgleichen: Firmenname, Lizenznummer und Domain müssen beim angegebenen Regulierer zusammenpassen. Für deutsche Erlaubnisse ist die Whitelist der GGL die Referenz.
  3. Selbst durchklicken: Ulrike Hartung legt ein Konto an, öffnet Kasse, Limits und Spielelobby am Smartphone und am Rechner und dokumentiert jeden Schritt mit Screenshot.
  4. Werte einordnen: Auszahlungsdauer übernehmen wir aus den AGB oder aus Testberichten und schreiben dann ausdrücklich „laut Testberichten“ dazu.
  5. Teilnoten vergeben: Die Chefredaktion bewertet jedes Kriterium von 0 bis 10 und rechnet die Gesamtnote aus.
  6. Zweite Prüfung: Thorsten Jansen kontrolliert Zahlen, Paragrafen, Rechtsstatus und Spielerschutzhinweise, erst danach geht der Text online.

Eigene Einzahlungen oder Auszahlungen behaupten wir nicht. Sobald wir eigene Messungen haben, kennzeichnen wir sie getrennt von den übrigen Angaben.

Erfahren, was wir in der Kasse festhalten

Die Kasse verrät mehr über einen Anbieter als jede Startseite. Deshalb arbeitet Ulrike Hartung dort eine feste Liste ab und sichert jeden Punkt mit einem Screenshot, auf dem Datum und Uhrzeit erkennbar sind:

  • Mindesteinzahlung je Zahlungsweg
  • Höchstbetrag pro Auszahlung
  • Grenze pro Woche oder Monat
  • Gebühren
  • angekündigte Bearbeitungszeit
  • Dokumente für die Verifizierung
  • Schwelle für den Herkunftsnachweis

Stimmen die Angaben in der Kasse nicht mit den AGB überein, gilt für unsere Bewertung die für Spieler ungünstigere Variante, bis der Anbieter den Widerspruch aufklärt. Die Screenshots bewahren wir auf, damit sich spätere Änderungen belegen lassen. Ein Teil davon erscheint mit Monatsangabe in den Einzelbewertungen auf der Startseite.

Erkennen, welches Kriterium wie stark zählt

Die Gewichte spiegeln wider, was nach einer Anmeldung tatsächlich Ärger machen kann. Am meisten zählt deshalb, wie verlässlich Geld wieder auf dem eigenen Konto landet.

Bewertungskriterien und ihr Anteil an der Gesamtnote
KriteriumGewichtWorauf wir schauen
Auszahlung und Kasse22 %Höchstbeträge pro Tag, Woche und Monat als Eurobetrag, Gebühren, Bearbeitungszeit laut AGB, Auswahl der Zahlungswege
Lizenz und Betreiber18 %Regulierer, Lizenznummer, Firmensitz, Übereinstimmung mit dem Register
Bonusbedingungen15 %Umsatzfaktor, Frist, Höchsteinsatz mit Bonusgeld, Gewinngrenzen, ausgeschlossene Spiele
Spielerschutz15 %Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits, Pausenfunktion, Kontosperre, Hinweise auf Hilfsangebote
Spielangebot12 %bekannte Studios, Angaben zur Auszahlungsquote, Live-Bereich, Filter in der Lobby
Bedienung und Mobilversion10 %Ladezeit, Navigation am Smartphone, auffindbare AGB und Kontoeinstellungen
Kundenservice8 %Erreichbarkeit, Sprache, konkrete Antworten auf Fragen zu Limits und Verifizierung

Für Vergleiche zu einem bestimmten Thema kann die Gewichtung abweichen, etwa wenn Auszahlungsregeln dort im Mittelpunkt stehen. Die abweichenden Werte stehen dann direkt auf der jeweiligen Seite.

Eine Gesamtnote selbst nachrechnen

Zur Veranschaulichung ein ausgedachter Anbieter namens „Nordlicht Spielbank“. Jede Teilnote wird mit ihrem Gewicht multipliziert, die Summe ergibt die Gesamtnote.

Beispielrechnung für einen erfundenen Anbieter
KriteriumTeilnote × GewichtBeitrag
Auszahlung und Kasse9,0 × 0,221,98
Lizenz und Betreiber8,5 × 0,181,53
Bonusbedingungen7,5 × 0,151,13
Spielerschutz8,0 × 0,151,20
Spielangebot9,5 × 0,121,14
Bedienung und Mobilversion9,0 × 0,100,90
Kundenservice8,0 × 0,080,64
Summegerundet auf eine Stelle8,5

Das Ergebnis 8,5 entspricht der Stufe „Gut“. Fehlt in den AGB von Nordlicht aber eine konkrete Auszahlungsgrenze in Euro, greift ein Abzug von 0,3 Punkten. Die veröffentlichte Note läge dann bei 8,2.

Die Notenstufen richtig einordnen

  • 9,5 bis 10 · AusgezeichnetIn allen Bereichen stark, keine wesentlichen Lücken in AGB, Kasse oder Spielerschutz.
  • 9,0 bis 9,4 · Sehr gutÜberzeugt insgesamt, einzelne Punkte wie Servicezeiten oder Bonusfristen sind verbesserungsfähig.
  • 8,0 bis 8,9 · GutSolide Wahl mit erkennbaren Schwächen, die man vor der Anmeldung kennen sollte.
  • 7,0 bis 7,9 · BefriedigendSpürbare Mängel, kein Platz in unseren Top-Listen.
  • unter 7,0 · SchwachWird nicht empfohlen und erscheint höchstens als Warnung.

Wissen, wofür Punkte abgezogen werden

Manche Schwächen lassen sich nicht sauber einem Kriterium zuordnen oder wiegen schwerer, als ihr Gewicht vermuten lässt. Dafür gibt es feste Abzüge von der Gesamtnote:

Feste Abzüge von der Gesamtnote
BefundAbzug
keine Auszahlungsgrenze in Euro in den AGB0,3
Bonusregeln nur auf Englisch0,2
keine Limits im Konto einstellbar0,5
AGB-Änderung ohne Datum oder Hinweis0,2

Verstehen, warum manche Anbieter fehlen

Einige Befunde führen dazu, dass ein Anbieter gar nicht erst bewertet wird. Dazu zählen fehlende oder nicht überprüfbare Lizenzangaben, eine Betreiberfirma, die sich nirgends nachweisen lässt, glaubhafte Häufungen nicht ausgezahlter Gewinne sowie Werbung, die sich an Minderjährige richtet. Ebenso fliegt ein Anbieter aus dem Vergleich, wenn er Bedingungen rückwirkend zum Nachteil der Spieler ändert.

Sehen, wie Spielerschutz in die Note eingeht

Spielerschutz ist bei uns kein Zusatzpunkt, sondern ein eigenes Kriterium mit 15 %. Positiv zählt, wenn sich Limits gleich bei der Registrierung setzen lassen, Senkungen sofort wirken und eine Pause oder Kontosperre ohne Umweg über den Chat möglich ist. Wer Limits erst nach mehreren Klicks findet, verliert Punkte. Hinweise zu Selbsttest, Sperrsystem und Beratung bündelt die Seite Spielerschutz.

Prüfen, wie wir Werbung und Urteil trennen

Das Portal finanziert sich über Partnerlinks. Eine Provision kann einen Anbieter nicht nach oben schieben: Die Reihenfolge ergibt sich allein aus der Gesamtnote. Mitglieder der Redaktion nehmen keine Geschenke, Boni oder Zahlungen von Anbietern an. Wie die Finanzierung im Einzelnen aussieht, erklärt der Werbehinweis.

Den rechtlichen Status eines Anbieters einschätzen

Online-Glücksspiel braucht in Deutschland eine Erlaubnis nach § 4 Abs. 1 GlüStV 2021. Anbieter mit deutscher Erlaubnis sind an die Limitdatei LUGAS (§ 6c GlüStV) und an das Sperrsystem OASIS angeschlossen. Anbieter mit ausländischer Lizenz sind das nicht. Wer dort spielt, riskiert eine Strafbarkeit nach § 285 StGB, und Verträge mit nicht erlaubten Anbietern sehen Gerichte häufig als nichtig nach § 134 BGB an. Den Status nennen wir bei jedem Anbieter offen und machen keine Aussage, die ihn besser darstellt, als er ist.

Einen Fehler melden und die Korrektur verfolgen

Jeder Vergleich wird mindestens einmal im Monat durchgesehen. Hinweise von Lesern prüfen wir an der Originalquelle. Bestätigt sich ein Fehler, korrigieren wir ihn, passen bei Bedarf die Note an und vermerken Datum und Art der Änderung auf der betroffenen Seite. Hinweise nimmt die Redaktion über die Kontaktseite entgegen.

Fragen & Antworten zum Testverfahren

Haben Sie bei den Anbietern selbst Geld eingezahlt?

Nein. Wir prüfen jede Website bis zur Kasse und halten den Stand mit Screenshots fest. Angaben zur Auszahlungsdauer stammen aus den AGB oder aus Testberichten und sind entsprechend gekennzeichnet.

Warum hat die Auszahlung das höchste Gewicht?

Weil sie nach der Anmeldung die meisten Probleme verursacht. Ein großer Bonus ist nach einigen Tagen vorbei, Grenzen und Bearbeitungszeiten für Auszahlungen begleiten das Konto dauerhaft.

Wie oft werden Noten aktualisiert?

Jeder Vergleich wird mindestens monatlich durchgesehen. Ändern sich Bedingungen deutlich, passen wir die Note sofort an und vermerken das Datum.

Kann ein Anbieter für eine bessere Note bezahlen?

Nein. Provisionen haben keinen Einfluss auf Teilnoten oder Reihenfolge. Die Platzierung ergibt sich ausschließlich aus der gewichteten Gesamtnote.

Was passiert, wenn Kasse und AGB sich widersprechen?

Dann bewerten wir zunächst die für Spieler ungünstigere Angabe und fragen beim Anbieter nach. Klärt er den Widerspruch nachvollziehbar auf, passen wir die Teilnote an.

Ab welcher Note kommt ein Anbieter in den Vergleich?

Ab einer Gesamtnote von 8,0. Anbieter darunter nehmen wir nicht in die Top-Listen auf.

Nächste Schritte