Spielerschutz und Hilfe

Das eigene Spielverhalten in zwei Minuten überprüfen

Die acht Aussagen orientieren sich an Merkmalen, die Fachleute für eine Glücksspielstörung heranziehen. Bitte nur das markieren, was im vergangenen Jahr auf Sie zutraf. Ausgewertet wird direkt im Browser, nichts davon wird gespeichert oder verschickt.

• Um die gleiche Spannung zu spüren, brauche ich heute höhere Einsätze als früher.
• Wenn ich eine Spielpause einlegen will, werde ich nervös oder schlecht gelaunt.
• Vorsätze, seltener zu spielen, habe ich mehrfach nicht eingehalten.
• Gedanken an die nächste Runde begleiten mich auch bei der Arbeit oder mit Freunden.
• Ich spiele, um Ärger, Druck oder Traurigkeit nicht spüren zu müssen.
• Verlorenes Geld versuche ich meist noch am selben Tag zurückzuholen.
• Gegenüber Familie oder Partner spiele ich meine Ausgaben herunter.
• Für das Spielen habe ich mir schon Geld geliehen oder Zahlungen aufgeschoben.

Markierte Aussagen: 0 von 8

• 0Kein Hinweis auf ein Problem. Feste Grenzen helfen, dass es dabei bleibt.
• 1 – 2Ein Signal zur Vorsicht. Einsätze senken, Pausen einplanen und mit einer vertrauten Person über das Spielen reden.
• 3 – 8Ernstzunehmende Hinweise. Ein Gespräch mit einer Beratungsstelle, etwa unter 0800 1 37 27 00, ist jetzt sinnvoll.

Das Ergebnis ist keine Diagnose. Einen ausführlicheren anonymen Test mit Rückmeldung bietet check-dein-spiel.de.

Ausrechnen, was eine Spielstunde im Schnitt kostet

Jeder Spielautomat hat eine Auszahlungsquote (RTP). Liegt sie bei 95 %, fließen langfristig 95 Cent je eingesetztem Euro zurück, 5 Cent bleiben beim Anbieter. Bei 0,50 € pro Dreh und dem gesetzlichen Takt von im Schnitt fünf Sekunden pro Spiel sieht das so aus:

Einzelne Sitzungen können besser oder viel schlechter laufen. Über viele Runden nähert sich das Ergebnis aber dem Mittelwert an. Eine Serie von Verlusten macht einen Gewinn auch nicht wahrscheinlicher, denn jede Drehung ist vom vorherigen Ergebnis unabhängig.

Frühe Warnzeichen richtig deuten

• Die Zeit verrinntAus einer geplanten halben Stunde werden regelmäßig zwei, Termine werden verschoben.
• Das Budget wächstEinsätze steigen schrittweise, das eigentlich festgelegte Limit wird „nur diesmal“ angehoben.
• Geld für andere ZweckeRücklagen, Haushaltsgeld oder geliehene Beträge landen im Spiel.
• Rückzug und GeheimnisseMan spielt heimlich, erfindet Ausreden und zieht sich von Freunden zurück.

Schon ein einzelnes Zeichen ist ein guter Anlass für eine Pause. Treffen mehrere zu, lohnt sich ein vertrauliches Gespräch mit einer der Stellen weiter unten.

Grenzen für Geld und Zeit selbst festlegen

Bei seriösen Anbietern lassen sich Schutzfunktionen im Kundenkonto einstellen. Am besten richtet man sie ein, bevor die erste Einzahlung erfolgt.

Senkungen wirken meist sofort, Erhöhungen erst nach einer Wartefrist. Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis gibt es zusätzlich die Panikfunktion, die das Spiel für 24 Stunden blockiert. Anbieter ohne deutsche Erlaubnis sind weder an LUGAS noch an OASIS angeschlossen, dort sind die eigenen Grenzen im Konto der einzige Schutz.

Einen Geldplan aufstellen, der zum Alltag passt

Der Spielbetrag stammt aus dem Freizeitgeld und muss komplett verloren gehen dürfen. Er gehört als Monatsgrenze ins Konto, Gewinne fließen nicht automatisch zurück ins Spiel.

Sich über OASIS sperren lassen

Das bundesweite Sperrsystem OASIS führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Jeder Anbieter mit deutscher Erlaubnis muss vor dem Spiel abfragen, ob eine Sperre besteht.

Anbieter ohne deutsche Erlaubnis sind nicht an OASIS angeschlossen. Eine Sperre greift dort nicht.

Zusätzliche Sperren außerhalb des Kontos nutzen

Sperrprogramme wie BetBlocker oder Gamban blockieren Glücksspielseiten auf Handy und Rechner, unabhängig von der Lizenz. Manche Banken können Zahlungen an Glücksspielanbieter unterbinden, eine Nachfrage beim eigenen Institut klärt das. Gespeicherte Kartendaten im Browser zu löschen, schafft eine weitere kleine Hürde. Wer allein nicht weiterkommt, kann eine Vertrauensperson bitten, Passwörter für Sperrprogramme zu verwalten.

Kostenlose Beratung in Deutschland finden

• BIÖG-Beratungstelefon0800 1 37 27 00Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit, anonym, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr.
• check-dein-spiel.deSelbsttest, Chat- und Mailberatung, Programm zur Verhaltensänderung. Website öffnen
• Fachverband GlücksspielsuchtInformationen und Adressen von Fachstellen. Website öffnen
• Anonyme SpielerSelbsthilfegruppen in vielen Städten. Website öffnen
• SchuldnerberatungVerbraucherzentralen, Kommunen und Wohlfahrtsverbände helfen bei Schulden.

Als Angehöriger richtig reagieren

1. Ansprechen: in ruhigem Moment, mit konkreten Beobachtungen statt Vorwürfen.
2. Nicht einspringen: keine Spielschulden begleichen, das verlängert das Problem oft.
3. Finanzen trennen: gemeinsame Konten prüfen, eigene Rücklagen getrennt halten und Karten nicht verleihen.
4. Hilfe vorschlagen: Telefonnummer oder Termin einer Beratungsstelle anbieten, ohne Druck und ohne Ultimatum.
5. Selbst Rat holen: Viele Beratungsstellen haben Angebote eigens für Familien, auch wenn die betroffene Person selbst noch keine Hilfe möchte.

Rückfälle gehören bei Glücksspielproblemen oft zum Weg aus der Sucht. Wer als Angehöriger Grenzen zieht und gleichzeitig im Gespräch bleibt, hilft meist mehr als mit Kontrolle oder Strafen. Gibt es Hinweise auf Überschuldung, kommt außerdem eine Fremdsperre über OASIS infrage.

Kinder und Jugendliche wirksam schützen

Glücksspiel um Geld ist unter 18 Jahren verboten. Konten sollten gut gesichert sein, Zahlungsdaten gehören nicht in den Familien-Browser, und Jugendschutzfilter sind auf geteilten Geräten sinnvoll. Auch kostenlose Demo-Spiele und Lootboxen in Games können früh an Glücksspielmechaniken gewöhnen. Ein offenes Gespräch darüber, wie Zufall und Hausvorteil funktionieren, schützt oft besser als ein reines Verbot.

Die gesetzlichen Schutzregeln kennen

Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 schreibt vor: kein Spiel für Minderjährige (§ 4 Abs. 3), eine anbieterübergreifende Einzahlungsgrenze von grundsätzlich 1.000 € im Monat über LUGAS (§ 6c), kein paralleles Spiel bei mehreren Anbietern mit fünf Minuten Wartezeit beim Wechsel (§ 6h) und das Sperrsystem nach §§ 8 ff.

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