Seminarangebot
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Führungskurse | ||||||||||||||||||
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Aufbautraining Krisenkommunikation | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
- Kommunikationstheoretische Grundlagen
- Struktur und Inhalte von Presseinformationen - Arten und Abläufe von Hörfunkinterviews - Umgang mit kritischen und unfairen Fragen - vertiefende Kommunikationsbausteine - Praktische Bearbeitung von Krisenszenarien im Hinblick auf ihre kommunikativen Erfordernisse - Praktische Übungen von Hörfunkinterviews, Statements und Pressekonferenzen - Hilfen und Anregungen für die Aufbau- und Ablauforganisation bei Krisen - Auswertung und persönliche Bewertung von Video-Clips Voraussetzung: Grundlagentraining Krisenkommunikation Schriftliche Stornierung: bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Kurspreises bei späterer Stornierung oder bei Nicht-Erscheinen: voller Kurspreis Ziele Im Fall eines Ereignisses ist es wichtig, dass die Kommunikation in Richtung Öffentlichkeit optimal abläuft, um nachhaltige Imageschäden zu vermeiden. Dazu können in einem intensiven Medientraining die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden. Zielgruppe Führungskräfte aus Einsatzleitung, Bereitschaftsdiensten, Mitarbeiter/-innen mit Kommunikationsaufgaben gegenüber Medien, Nachbarschaft, Politik und Behörden |
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Krisenkommunikation - Refresher | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
- Kommunikationstheoretische Grundlagen
- Struktur und Inhalte von Presseinformationen - Arten und Abläufe von Hörfunkinterviews - Umgang mit kritischen und unfairen Fragen - vertiefende Kommunikationsbausteine - Praktische Bearbeitung von Krisenszenarien im Hinblick auf ihre kommunikativen Erfordernisse - Praktische Übungen von Hörfunkinterviews, Statements und Pressekonferenzen - Hilfen und Anregungen für die Aufbau- und Ablauforganisation bei Krisen - Auswertung und persönliche Bewertung von Video-Clips Voraussetzung: Grundlagen- und Aufbautraining Krisenkommunikation Schriftliche Stornierung: bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Kurspreises bei späterer Stornierung oder bei Nicht-Erscheinen: voller Kurspreis Ziele Im Fall eines Ereignisses ist es wichtig, dass die Kommunikation in Richtung Öffentlichkeit optimal abläuft, um nachhaltige Imageschäden zu vermeiden. Dazu können in einem intensiven Medientraining die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden. Zielgruppe Führungskräfte aus Einsatzleitung, Bereitschaftsdiensten, Mitarbeiter/-innen mit Kommunikationsaufgaben gegenüber Medien, Nachbarschaft, Politik und Behörden |
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Training Bürgertelefon | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
- Hintergründe der Kommunikation mit Nachbarschaft, Lokalpolitik und Lokalpresse
- praktische Verhaltensempfehlungen für das Bürgertelefon - Argumentation, Akzeptanz und Glaubwürdigkeit - Umgang mit kritischen, polemischen und suggestiven Fragen - persönliches Verhalten im Umgang mit Anrufern - klassische Fehler in Argumentation und Verhalten gegenüber Anfragenden - Bedeutung von Schnelligkeit und interner Abstimmung bei Ereignissen mit Außenwirkung - Dokumentation der Telefonate - Einbindung des Bürgertelefons in die kommunikative Prozesskette Schriftliche Stornierung: bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Kurspreises bei späterer Stornierung oder bei Nicht-Erscheinen: voller Kurspreis Ziele Im Fall eines Ereignisses ist es wichtig, dass die Kommunikation in Richtung Öffentlichkeit optimal abläuft, um nachhaltige Imageschäden zu vermeiden. Dazu können in einem intensiven Medientraining die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden. Zielgruppe MitarbeiterInnen, die im Fall eines Ereignisses das Bürgertelefon besetzen und/oder der Einsatzleitung bzw. den Bereitschaftsdiensten zuarbeiten sowie MitarbeiterInnen in Öffentlichkeitsarbeit, Werkfeuerwehr und Werkschutz |
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Zusammenarbeit mit der Arbeitnehmervertretung im betrieblichen Alltag | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
- Übersicht rechtliche Grundlagen des Betriebsverfassungsrechts
- Erläuterung von Mitbestimmungsrechten an praktischen Fällen - Tatsächlicher Umgang mit dem Betriebsrat: - wie beteilige ich den Betriebsrat richtig - wie setze ich mitbestimmungsrelevante Sachverhalte richtig um - Weisungsrecht des Vorgesetzten - Tragweite und Grenzen - Aufgaben des Vorgesetzten bei Störung des Arbeitsverhältnisses - Besprechung Praxistipps und Arbeitsvorlagen Ziele Sicherer Umgang mit den Mitarbeitern und dem Betriebsrat Zielgruppe Betriebsführer und Abteilungsleiter |
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Gefahrgut | ||||||||||||||||||
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Fortbildung nach Gefahrgutrecht | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
Neuerungen/Auffrischung
(ADR/RID/GGVSEB/RSEB) zu - Pflichten beauftragte Personen - Kennzeichen - Verpackungen, Großpackmittel, Güterbeförderungseinheit - Dokumentation - Klassifizierung - Kleinmengenregelungen - Sicherungsvorschriften (anhand von Praxisbeispielen mit ausgewählten Übungen und Hinweisen zur betrieblichen Umsetzung) Ziele Fortbildung Zielgruppe Für Entlader, Befüller, Verlader, Verpacker, Absender Straße, Schiene Bei Verhinderung eines Kursteilnehmers besteht die Möglichkeit bis eine Woche vor Kursbeginn zurückzutreten. Spätere Abmeldungen können nicht mehr berücksichtigt weren. Es steht Ihnen jedoch frei, den Platz anderweitig zu besetzen. |
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Grundschulung nach Gefahrgutrecht GGVSEB ADR / RID | ||||||||||||||||||
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Beschreibung
Allgemeine Einführung /Neuerung
Klassifizierung Verpackungen, Großpackmittel (IBC), Tanks (Tankcontainer, festverbundene Tanks, Batterie-Fahrzeuge), Container, Kesselwagen Kennzeichnung, Beschriftung und Markierung Dokumentation / Begleitpapiere Beladen Security Zielgruppe Für Entlader, Befüller, Verlader, Verpacker, Absender Bei Verhinderung eines Kursteilnehmers besteht die Möglichkeit bis eine Woche vor Kursbeginn zurückzutreten. Spätere Abmeldungen können nicht mehr berücksichtigt weren. Es steht Ihnen jedoch frei, den Platz anderweitig zu besetzen. |
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